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Expédition et retours

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Toutes les informations utiles sur l'expédition de vos luminaires et sur la procédure de retour chez Ledbulbhub.

Transporteur

Vos commandes sont expédiées par DHL, avec un délai estimé entre 1 et 3 jours ouvrés.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont de 3,98 EUR. La livraison est offerte au-delà de 50,00 EUR d'achat.

Délais de livraison

Après validation de votre commande, nous préparons votre colis avec soin. La livraison est ensuite assurée par DHL sur l'adresse que vous avez indiquée. Le délai estimé est de 1 à 3 jours ouvrés, selon votre localisation en France.

Retours

Si un produit ne vous convient pas, contactez notre service client avant tout retour. Nous vous indiquerons la procédure à suivre et les informations à joindre à votre demande.

  • Contactez-nous par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 6 43 47 36 28.
  • Indiquez votre numéro de commande et la référence du produit concerné.
  • Précisez le motif de votre demande de retour.
  • Conservez l'emballage d'origine et les accessoires du produit.

Pour toute question sur une livraison en cours ou sur un retour, notre service client est disponible par e-mail et par téléphone. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.