FRAide et informations
Questions fréquentes
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus courantes sur les produits, la livraison et le service client de Ledbulbhub.
Produits et éclairage
Comment choisir une ampoule LED adaptée à mon luminaire ?
Vérifiez la douille de votre luminaire (par exemple E27 ou E14), la puissance maximale indiquée et la température de couleur souhaitée: blanc chaud pour une ambiance chaleureuse, blanc neutre pour un éclairage polyvalent, ou blanc froid pour les espaces de travail.
Proposez-vous des lampes de chevet et des lampes de table ?
Oui. Notre catalogue comprend des lampes de chevet, des lampes de table, des lampes champignon et des lampes boule, ainsi que des suspensions, plafonniers et appliques murales pour équiper toutes les pièces de la maison.
Puis-je utiliser vos luminaires en extérieur ?
Nous proposons des appliques murales extérieures et des lampes extérieures. Pour un usage en extérieur, choisissez un produit adapté à cet environnement et vérifiez son indice de protection avant l'installation.
Commande et livraison
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Les commandes sont expédiées par DHL. La livraison est estimée entre 1 et 3 jours ouvrés. Les frais de livraison sont de 3,98 EUR, et la livraison est offerte au-delà de 50,00 EUR d'achat.
Comment suivre ma commande ?
Après l'expédition, vous recevez un message avec les informations de suivi. Vous pouvez également nous contacter à [email protected] ou au +33 6 43 47 36 28 en précisant votre numéro de commande.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Écrivez-nous à [email protected]. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Service client
Comment vous contacter ?
Par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +33 6 43 47 36 28. Notre société, Ledbulbhub SAS, est située au 42A Cours Mirabeau, 76190 ST AUBIN DE CRETOT, en Seine-Maritime.
Puis-je retourner un produit ?
Les conditions de retour sont précisées dans nos pages Retours et Conditions générales. Contactez notre service client avant tout retour afin de connaître la procédure applicable.